LES RÉSERVATIONS

Les réservations doivent être confirmées par téléphone ou par e-mail et sont garanties avec le paiement d’arrhes par carte de crédit ou carte bleue (Mastercard, Visa, American Express) :

DURÉE MINIMUM DU SÉJOUR

Séjour d’une durée minimum de 2 nuitées pendant la saison haute.

LES ANNULATIONS

HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART

Nous vous accueillons entre 16h et 19h le jour de votre arrivée. Merci de nous prévenir à l’avance si vous ne pouvez pas arriver pendant ces heures ou s’il y a un retard (nous serons en plein service pour le dîner et nous tenons absolument à vous accueillir personnellement).

Nous vous demandons de bien libérer votre chambre avant 11h le jour de votre départ.

LES ENFANTS ET LES ANIMAUX DE COMPAGNIE

La Villa de Mazamet est un lieu offrant une ambiance calme et relaxante et qui est aménagée pour les adultes et malheureusement nous n’accueillons pas les enfants de moins de 14 ans. Pour les jeunes de plus de 14 ans, nous vous demandons qu’ils aient leurs propres chambres. Nous n’acceptons pas les animaux domestiques, à l’exception des chiens guides d’aveugles.

DEFENSE DE FUMER

La Villa de Mazamet est une zone totalement non-fumeur, que ce soit à l’intérieur de la maison comme dans le jardin ou aux abords de la piscine. Si vous souhaitez fumer ou vapoter, nous vous invitons à sortir de l’enceinte de La Villa.

ACCESSIBILITE

La propriété est ancienne et nous sommes sincèrement désolés de vous annoncer que La Villa de Mazamet n’est pas accessible aux chaises roulantes et l’accès aux chambres se fait par escaliers.

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